2026 - Rendre le conflit constructif
Formation créée le 08/12/2025.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
Oui2026 - Rendre le conflit constructif
Les conflits sont inévitables dans les relations professionnelles, mais ils ne sont pas nécessairement destructeurs. Bien gérés, ils peuvent devenir des leviers de créativité, d’amélioration et de cohésion. Cette formation propose aux participants de comprendre les mécanismes du conflit, d’adopter une posture constructive et de transformer les tensions en opportunités d’évolution.
Objectifs de la formation
- Identifier les causes et mécanismes des conflits au travail.
- Reconnaître leur propre posture face aux situations conflictuelles.
- Utiliser des outils de communication et de médiation pour gérer les tensions.
- Transformer le conflit en ressource constructive pour l’équipe et l’organisation.
- Développer une culture de coopération et de prévention des conflits.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers, encadrants et responsables d’équipes.
- Professionnels de l’accompagnement et de la coordination.
- Toute personne souhaitant améliorer ses compétences relationnelles en situation de conflit.
Prérequis
- Aucun prérequis nécessaire.
Contenu de la formation
Comprendre le conflit
- Les différents types et origines des conflits
- Les impacts sur les relations et l’organisation
- Identifier ses propres réactions face aux tensions
Gérer les conflits avec efficacité
- Les postures et attitudes favorisant l’apaisement
- Les outils de communication constructive et assertive
- La médiation et la recherche de solutions partagées
Transformer le conflit en ressource
- Développer la coopération et la confiance mutuelle
- Tirer parti du conflit pour améliorer les pratiques collectives
- Instaurer une culture de prévention et de régulation au sein des équipes
Équipe pédagogique
L’ensemble de nos formateurs sont des professionnels qualifiés, justifiant d’une solide expérience dans le domaine de la formation. Ils possèdent les diplômes, certifications et compétences nécessaires pour assurer une approche pédagogique, théorique et évaluative adaptée à chaque session. Sur simple demande, nous pouvons vous fournir le CV du formateur en charge de votre formation.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Auto-positionnement en début et fin de formation
- Observation des mises en situation et retours formatifs
- Questionnaire de satisfaction en fin de parcours
Ressources techniques et pédagogiques
- Apports théoriques et échanges d’expériences
- Études de cas concrets issus du terrain des participants
- Mises en situation et jeux de rôle
- Élaboration d’outils pratiques utilisables en contexte professionnel
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants - Nombre de stagiaires formés - Taux de recommandation de la formation
Capacité d'accueil
Entre 5 et 12 apprenants
Délai d'accès
3 semaines
Accessibilité
Engagés pour l’égalité des chances, nous garantissons à tous un accès équitable à la formation. Besoin d’aménagements spécifiques ? Contactez notre référent handicap au 04 11 81 61 27 ou par mail : formation@vivralliance.fr