2025 - Développer son assertivité, son empathie et sa congruence
Formation créée le 08/09/2025. Dernière mise à jour le 10/09/2025.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Type de formation
Formation mixteDurée de formation
10 heures et 30 minutes (1.5 jours)Accessibilité
Oui2025 - Développer son assertivité, son empathie et sa congruence
L’assertivité, l’empathie et la congruence sont trois piliers essentiels de la communication interpersonnelle et du positionnement professionnel. Cette formation vise à aider les participants à mieux s’affirmer tout en respectant les autres, à développer leur capacité d’écoute empathique et à aligner leurs paroles et comportements pour plus de cohérence et d’efficacité relationnelle.
Objectifs de la formation
- Comprendre et distinguer assertivité, empathie et congruence.
- S’affirmer sans agressivité ni passivité.
- Développer une écoute et une compréhension empathiques.
- Aligner leurs paroles, attitudes et comportements.
- Améliorer leurs relations professionnelles par une communication constructive.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers et encadrants
- Collaborateurs souhaitant améliorer leur communication interpersonnelle
- Toute personne en interaction fréquente avec des équipes ou des partenaires
Prérequis
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
Comprendre les trois piliers de la communication constructive
- Définir assertivité, empathie et congruence
- Identifier ses modes relationnels habituels
- Les bénéfices de l’équilibre relationnel en contexte professionnel
Développer son assertivité et son empathie
- S’affirmer dans le respect mutuel
- Pratiquer l’écoute active et l’empathie authentique
- Exprimer un désaccord de manière constructive
Mettre en cohérence sa communication (congruence)
- Harmoniser ses paroles, ses attitudes et ses comportements
- Gérer ses émotions pour rester cohérent
- Construire une communication alignée et impactante
Équipe pédagogique
L’ensemble de nos formateurs sont des professionnels qualifiés, justifiant d’une solide expérience dans le domaine de la formation. Ils possèdent les diplômes, certifications et compétences nécessaires pour assurer une approche pédagogique, théorique et évaluative adaptée à chaque session. Sur simple demande, nous pouvons vous fournir le CV du formateur en charge de votre formation.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Quiz et exercices pratiques
- Observation des mises en situation
- Auto-évaluation des compétences acquises
- Évaluation de la satisfaction des participants
Ressources techniques et pédagogiques
- Apports théoriques et exercices pratiques
- Jeux de rôle et mises en situation
- Analyse de cas concrets
- Auto-diagnostic et plan d’action personnel
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants - Nombre de stagiaires formés - Taux de recommandation de la formation
Capacité d'accueil
Entre 5 et 10 apprenants
Délai d'accès
3 semaines
Accessibilité
Engagés pour l’égalité des chances, nous garantissons à tous un accès équitable à la formation. Besoin d’aménagements spécifiques ? Contactez notre référent handicap au 04 11 81 61 27 ou par mail : formation@vivralliance.fr