2025 - Communication non violente

Formation créée le 07/04/2025. Dernière mise à jour le 18/06/2025.
Version du programme : 1

Prochaine date

25/09/2025

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

24 heures et 30 minutes (3.5 jours)

Accessibilité

Oui

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2025 - Communication non violente


Cette formation immersive permet d’acquérir une posture professionnelle fondée sur l’écoute, l’expression authentique et la coopération. Adaptée aux professionnels de l’habitat inclusif et partagé, elle propose des outils concrets issus de la Communication Non Violente (CNV) pour désamorcer les tensions, nourrir des relations apaisées et favoriser la vie collective avec des publics fragilisés, en particulier les personnes âgées et en situation de handicap.

Objectifs de la formation

  • Identifier les mécanismes de la communication non violente et ses bénéfices.
  • Pratiquer une écoute empathique et une expression authentique.
  • Gérer les tensions relationnelles dans des contextes collectifs sensibles.
  • Adapter leur posture professionnelle aux publics fragilisés dans une dynamique de coopération.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Coordinateurs de vie sociale, professionnels de l’accompagnement, personnel d’ESMS/ESSMS
  • Aidants professionnels, bénévoles, libéraux intervenant auprès de publics vulnérables
  • Habitats inclusifs et/ou partagé : personnels permanents, intervenants extérieurs
Prérequis
  • Expérience ou implication dans l’accompagnement en milieu collectif ou auprès de publics âgés/handicapés.

Contenu de la formation

Les bases de la communication non violente (Comprendre les fondements de la CNV)
  • Origine et principes de la CNV (Marshall Rosenberg)
  • Les 4 étapes : Observation – Sentiment – Besoin – Demande
  • Différences entre besoins, émotions, jugements et stratégies
Repérer ses propres mécanismes relationnels
  • Identifier les blocages dans sa communication
  • Développer la conscience de soi dans l’interaction
  • Auto-empathie : prendre soin de ses émotions
Pratiquer une communication consciente (l’écoute empathique au service de la relation)
  • Techniques de reformulation et de présence à l’autre
  • Faire face à l’agressivité ou au mutisme
  • Adapter son écoute aux capacités cognitives ou émotionnelles du public accompagné
Exprimer un désaccord de manière constructive
  • Formuler une demande claire et respectueuse
  • Accueillir les refus sans conflit
  • Gérer les malentendus et désamorcer la montée en tension
Appliquer la CNV dans le cadre de la vie collective (Intégrer la CNV au quotidien en habitat inclusif)
  • Favoriser un climat relationnel positif
  • Construire des règles partagées et non violentes
  • Co-animer des temps collectifs dans le respect des singularités
Travailler en équipe et avec les aidants dans une posture CNV
  • Communication bienveillante entre professionnels
  • Clarifier les rôles et responsabilités
  • Outils de régulation relationnelle entre intervenants
Approfondissement, retours d’expériences et plan d’action personnel (Consolidation et ancrage des pratiques)
  • Jeux de rôle et mises en situation adaptées aux contextes vécus
  • Identification des situations difficiles rencontrées
  • Élaboration d’un plan d’intégration dans la pratique professionnelle

Équipe pédagogique

L’ensemble de nos formateurs sont des professionnels qualifiés, justifiant d’une solide expérience dans le domaine de la formation. Ils possèdent les diplômes, certifications et compétences nécessaires pour assurer une approche pédagogique, théorique et évaluative adaptée à chaque session. Sur simple demande, nous pouvons vous fournir le CV du formateur en charge de votre formation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence signées par demi-journée Évaluation des acquis en début et fin de formation (quiz, autodiagnostic) Observation des jeux de rôle et mises en pratique Questionnaire de satisfaction individuel à chaud

Ressources techniques et pédagogiques

  • Livret pédagogique avec fiches récapitulatives Fiches outils de CNV et d’auto-évaluation Bibliographie (ouvrages, vidéos) + ressources numériques

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants - Taux d'abandon - Taux de recommandation de la formation

Capacité d'accueil

Entre 5 et 10 apprenants

Délai d'accès

3 semaines

Accessibilité

Engagés pour l’égalité des chances, nous garantissons à tous un accès équitable à la formation. Besoin d’aménagements spécifiques ? Contactez notre référent handicap au 04 11 81 61 27 ou par mail : formation@vivralliance.fr

Prochaines dates

2 places restantes 2025 - Communication non violente
du 25/09/2025 au 06/01/2026 TOURS